
CRM管理系统案例
1. 客户管理 客户信息集中化:支持批量导入/API对接,自动去重合并。 标签与分级:基于RFM模型(最近购买、频率、金额)自动分类客户。 交互记录:通话、邮件、聊天记录全留存,支持语音转文字。 2. 销售流程自动化 线索分配:根据区域、行业自动分配至销售团队。 商机跟进:可视化Pipeline管理,超期未跟进自动提醒。 合同与回款:电子签章+收款提醒,减少坏账风险。 3. 营销自动化 精准触达:支持邮件、短信、企业微信定向推送。 活动ROI分析:追踪转化路径,计算每场活动的投入产出比。 4. 数据分析与BI 实时看板:销售业绩、客户满意度、复购率一目了然。 预测建模:基于历史数据预测下季度营收趋势。
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发布时间:2025年6月18日 20:48
分类:ERP系统开发